
7月19日 星期四
今年放暑假,我决定步入社会,打工体验一下生活。刚刚放假回家不久,便在王府井超市找到了一份工作。这是我第一次工作,早上八点就来到了超市门口。不过,因为是第一天,负责人并没有安排我们马上投入工作,而是仍然要对我们进行一些简单的实际培训。负责我们培训的是一位阿姨,年龄应该和我们的父母差不多,对我们都非常严厉,要求每一件事情没一个动作都要严格按照标准来做。
这一天下来,虽然没有在超市站一天,但确实很累。不停的练习,还要思考每一项训练的内在意义,做到真正融入到工作中,做到干一行爱一行。
7月20日 星期五
今天早上,犹如不是双休日所以人格外的少,都是一些老爷爷老奶奶来抢购促销产品。一开门他们就一拥冲入超市,本着自己实现看中的产品跑去。看到他们这么拼命,我们也不禁感叹我们工作的重要性。就这样,一天工作全面展开了。
今天整理了商品,听起来很简单的工作,事实上不是一件那么容易的事情。我做到绝对将商品摆放整齐,这样给顾客一个良好的面貌,让顾客心情舒畅。摆放货品在超市是很讲究的,要按照属性分类,并且要将一种一个口味的摆放在一起,还要迁就顾客的习惯,真不是一件好做的事情。
7月21日 星期六
今天是星期六,超市的人格外的多。我们早早就换上那件所谓的工作服――黄色的围裙,我手脚都不知往哪放才合适了,半个多小时以后我渐渐开始适应了,没有开始时那么怯场了,尽管有人经过时我还是不太好意思主动迎上去介绍,但是有人问我问题时我已经基本可以顺畅的一口气把话说完了。
7月22日 星期日
经过三天的锻炼,到第四天时,凭着我对产品流利的介绍,麻利的动作,对顾客的察言观色我已经可以一个人同时一个人应付多个顾客了。从第一天紧张的连一句话都说不清楚的情形,到现在的三寸不烂之舌,我可以明显感觉出自己的不断成长。很多顾客都因为我是个假期打工的大学生,都停下脚步挑选一些产品。
一整天下来,我竟然卖出了100份产品,真的不敢相信啊。虽然站了整整八个小时,占穿着促销员的工作服,得到经历的鼓励和称赞还是很有成就感的。 7月23日 星期一
今天是星期一,超市基本上没有人,一天下来说不上充实,但也谈不上空虚。无意中能够发现店里的康师傅的产品销量第一,一个上午就能卖一百多瓶。能那么热销,应该跟天气有关吧。最近气温一直高升,都达到了三十几度。的确,饮品当然成为最畅销的产品,尤其是茶饮。 现在,同类竞争的品种争多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的品牌的市场调查员到我们这来看价格,或者是自己品牌的暗调员观察我们的工作事情和实际销售情况。 7月27日 星期五
说是来当促销员,可是领导的话还是要听的,要我们搬货我们就得搬。刚开始听到搬货两个字,心想很多人都会觉得只是一个苦力活,只是把箱子搬来搬去,但事实不是这样的。
首先,要拿出箱子里的货物,放到购物车里,然后擦干净架子,一个一个地摆上去。还有一种方法就是拿下架子上的货物,在擦干净货物与架子,然后再摆回原来的位置。
现在想想这还是一件很有意义的事情,我们在幕后做了这么多,就是为了能够给顾客一个舒心的购物环境,不会然他们觉得购物是一种负担,而要让他们在忙碌之余感受购物的乐趣。
7月28日 星期六
这超市真算是一个小型社会了,每天遇到的人真是千奇百怪:我笑的像朵花样给他介绍,他却没反应,转身就走了;有的人在我的介绍下买了几盒,但转个背,又把糖丢在别处了;还有的人居然指着这一盒盒包装精美的糖果问我可不可以尝。
不过服务态度至关重要,所以以真诚的微笑面对顾客,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声说话甚至是吼叫,以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛,解决问题,只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
7月29日 星期日
接下来的这几天里,在很多次被拒绝中我学会了微笑待人,在“顾客是上帝”的真理中我学会了忍耐,并且还学会了一些促销的小手段,如赠送物美价廉的礼品,除小特价产品等。也明白了什么是社会,什么是潜规则,真名是残酷的竞争。
做促销员虽然职业性比较强,但是可以培养我的交际能力,更多的是培养自己的心理承受能力。虽然曾经怀疑过自己所做的对于自己有没有价值,但中现在终于发现他们对于我是有价值的,起码我了解了超市的工作流程和一些简单的企业规章制度,真正得到了锻炼。
社会实践大总结
好不容易放假了,经过漫长的路途,终于回到家里。可是,这个暑假可不会像以往那么轻松了。回到家,刚享受了几天悠闲的生活就要出去打工了。
这是我第一次打工,所以找了一份很普遍的工作——促销员。虽然这是假期最容易找到的工作,可我所在的超市可是一家管理极其严格的单位——王府井。因为是第一次工作,所以第一天上午要对我们进行一些简单的培训。让我感到欣慰的是,由于是假期所以都是和我年龄相仿的人来工作,大家一见面就都很聊得来。我们的负责人是一位妈妈辈的阿姨,虽然看起来很温柔很容易接触,可是她对我们要求很严格。首先是进行产品的介绍,我们要记住一些有关产品的基本词汇;然后就是实际的促销,这是比较难的,不仅要针对不同年龄的人进行适合的推销,而且还要引起更多人的兴趣,吸引更多的顾客。
下午这是让我们到超市进行现场学习,看前辈们是如何工作的。由于不是周末,所以超市里的人少很多,看到前辈们都积极的对待每一位顾客,我们心里也都很开心。想想我们平日里逛超市,都会很快的找到自己想要的东西,而且会很开心的购买,这都少不了这些超市阿姨的功劳啊。
早晨超市里面的人也不是很多,都是一些老爷爷老奶奶来抢购促销产品。看到他们兴致勃勃充满热情的样子,我们一天的工作也从开心开始了。首先是整理商品,要将商品简单的摆放整齐,这样才会给顾客一个好的环境。然后,我们就要按照培训所讲解的准备试吃的商品。其实做促销员也是一件很有趣的事情,我们穿着厂家发给我们的服装,颜色很鲜艳,见着就是超市里一道亮丽的风景线。超市里的人逐渐的多起来,我们也步入了工作的高潮。
我以为促销员的工作挺容易的,不就是买买东西嘛,我相信只要服务态度好一点,顾客是很愿意来买我的东西的。可事实证明我又想得太天真,.有好几次我看到有顾客慢慢走近我的摊位。可当我过去想给他们介绍产品时,嘴还没张人家就走了,弄得我渐渐失去了信心,好像我是个怪物似的,没人愿意接近我。另一个厂家的促销员小雪姐姐,笑著跟我说:“不用太在意,这是很平常的事情,时间久了你会习惯的。”她说他第一次做促销员也是很不好意思,尤其更怕碰到那种趾高气昂谁也瞧不起的人,那种人是最难对他张口的。平日里,我们看到那种人都不愿与他说话,更何况现在。不过,因给我们有工作在身,所以无路对任何人都要以平常心对待,这样我们才能做好工作。面对小朋友是最容易的,小朋友们都有一种好奇心,无论是品尝什么,他们都会兴高采烈的跑过来,有一些小朋友还会向你问很多问题。在工作时,我就见过一位很可爱的小妹妹,那时候来品尝的人很多,她站在人群里一直看着我们,我给她一份食品,他很开心的对着我笑,还对我说谢谢,我的心里当时就甜甜的。
当然不仅是当促销员,搬货是必不可少的,刚开始听到搬货两个字,心想很多人都会觉得只是一个苦力活,只是把箱子搬来搬去,但事实不是这样的。首先,要拿出箱子里的货物,放到购物车里,然后擦干净架子,一个一个地摆上去。还有一种方法就是拿下架子上的货物,在擦干净货物与架子,然后再摆回原来的位置。这可是一件很有意义的事情,我们在幕后做了这么多,就是为了能够给顾客一个舒心的购物环境,不会然他们觉得购物是一种负担,而要让他们在忙碌之余感受购物的乐趣。
工作显得很漫长,我不能坐,不可以靠货架,其他几个促销员大姐教我偷懒时还要小心超市里来回走动的防损员,他们可不只是保安,负责店里商品的安全,他们还负责看管我们这些身份最低的促销员有没有不守规矩,什么聊天啦,靠货架啦,偷吃东西啦,喝水超过2分钟等等,就像一个个移动的监视器。要是被他们发现哪个促销员不规矩,他们是有权利拽下你的工牌交给你的负责人,然后负责人就会给你开罚单,最少也要20元呢,而且我们的负责人很敬业,总是在卖场里忙来忙去,要是被他们发现偷懒恐怕会罚的更多。所以我们都小心翼翼的,生怕被他们抓到。不过我认为,不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。虽然,打工很累,但是,做一行就要爱一行,这样不仅自己心情愉快,也会将工作做得更好。没有谁的人生可以成为一个完美的句号,不过,只要用心去做,努力做到好就是生活的真正意义。我们并不是为了这个句号而活,这不是目的,而是过程,完美的过程。
社会实践是让我们走出校园,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中去。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。这次社会实践让我真正体会到工作的不易,也懂得了许多职场的规则,虽然这次社会实践不是那么的轰轰烈烈,但也不是平淡无味,至少它是充实的,让我深深体会到许多。
浏览数(33) | 评论数(0) | 08-30 19:19 回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生了许多感触。这半年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的时间内,通过不断地学习,我收获了很多,时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的,谁都不想被时间丢下。而我们也随着时间的流逝一点一点的成长,而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟,或许这正是成长的代价。回想自己还是考生的那段日子,显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也会嘲笑现在的渺小……我们不得不笑着回首我们所走过的路.。
人类在劳动中既创造了丰裕的物质世界,也创造了壮丽的精神世界。没有劳动,就没有文明。没有劳动,世界就是一片原始洪荒。人们都渴望得到幸福,但是,什么是幸福,怎样得到幸福,并不是每个人都明白的。幸福既不能靠别人恩赐,也不能靠投机取巧,跟不能去损害他人的利益,幸福只能靠劳动得来。劳动的人,才是最幸福的人。 在外独自生活了一学期,这个寒假回家,让我格外的珍惜这个假期,特别想做一个幸福的人。过去天天在家里,不觉得家有多么让我难舍,可在外的这一学期真正让我体会到了家的温暖。盼了一学期终于盼到寒假回家,所以,这个寒假我要在家做很多很多事情,让我也为这个家做一些奉献。 过去在家里,因为天天上学几乎没有做过家务,这个假期我要好好学习学习。在家里,和爸爸妈妈一起做家务,一起做饭,让这个假期更温暖。寒假里最重要的就是过年了,所以一回来大家就已经开始忙着过年了。在家里帮爸爸妈妈擦瓷砖,擦玻璃,洗衣服,还学会了做饭,虽然做得不太好,但爸妈还是吃得很开心。 过去在家里,爸爸妈妈把一切都弄好,不需要我做任何事情。现在我长大了,应该为爸爸妈妈分担一些事情。没下过厨房的我,现在明天洗碗,而且还学会了几道菜,对于我来说是一个很大的跨越。原来唯一会的就是煮面条,现在我学会了番茄炒蛋,炒土豆丝……过去,我很难理解妈妈做家务怎么可能做一天,还说很累。现在我每天做妈妈做的事情,终于体会到了妈妈的辛苦。我只是做些家务就已经体会到了妈妈的艰辛,更何况妈妈还要上班,生活真的很不容易,先自我也应该为他们分担一些。 就拿做饭来说,平时吃妈妈做的饭感觉很香,认为做饭没有什么难的,不久是把菜放到锅里炒就行了嘛,可是真的自己做起来却发现不是一件容易的事。比如说什么熬粥或煮豆时不要放碱,否则会破坏米、豆中的营养物质;煎荷包蛋时,在蛋黄即将凝固之际浇一点冷开水,会使蛋又黄又嫩;煎鸡蛋时,在平底锅放足油,油微热时蛋下锅,鸡蛋慢慢变熟,外观美,不粘锅;煎鸡蛋时,在热油中撒点面粉,蛋会煎得黄亮好看,油也不易溅出锅外;肉丝切好后放在小苏打溶液里浸一下再炒,特别疏松可口不论做什么糖醋菜肴,只要按2份糖1份醋的比例调配,便可做到甜酸适度;炒菜时应先把锅烧热,再倒入食油,然后再放菜等等生活中的常识。没有实际做还真的很难知道这些常识,还有洗衣服时如果是沾上果汁或者酒渍等的先不要用水泡,必须先针对不同的污渍进行处理后,再清洗;白色衣物上的顽渍很难根除,这个时候取一个柠檬切片煮水后把白色衣物放到水中浸泡,大约15分钟后清洗;毛巾使用久了,常常会湿湿黏黏的,可用盐搓揉后,用清水洗净,则可除去湿黏之物;这些都是这次在家中劳动总结出来的小窍门。这次还真的让我体会到生活这个大课堂的奥妙之处,原来对这些都很不屑理会,现在看来知道这些还真的是有不要的,至少我们在生活中不会走太多弯路影响我们的生活。这一家假期让得到最大的体会就是,生活是在不断学习中越过越好,不断充实自己的生活,生活才会更有色彩。
现在我已经不是那个娇生惯养的孩子了,已经懂得要为父母分担责任,为他们分担些艰辛。这一假期,不光做了许多家务,还真正学会了做子女的责任。如今,我已经是一个成人了,不不光不能让父母为我操心,还要替他们分担,让他们放心。自己一个人在外,无论多大父母都会担心,现在要让父母知道我已经长的了,可以照顾好自己,让他们在家里放心。现在已经可以帮他们做家务了,真正的长大了。 一个幸福美满的家庭就像一个绚丽多彩的舞台,而每个家庭成员都担任了极其重要的角色。但在这个时常上演闹剧的家庭舞台上,我永远只是个孩子。我们总习惯在父母的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。但是,这是我们必须要做的,又是不可避免的。这一学期让我学会了很多,也懂得很很多,我们总要独立,一个人去面对生活,现在就要开始学习各种生活的方式,而家就是最好的课堂。 无论我们走的有多远,家永远是我们温暖的港湾。 无论我们有多忙,都不要忘了永远有两个人在为我们祝福,那就是爸爸妈妈。 浏览数(110) | 评论数(0) | 02-22 10:28 |
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